RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS

a) O aparelho não dá sinal de vida. Você aperta o botão para ligá-lo e nada, é como se estivesse sem pilha. Quando encaixa na porta USB do computador o sistema operacional não detecta sequer um novo dispositivo USB;

Podemos considerar esse sintoma o mais sério, pois haverá a necessidade de dar um curto no chip do aparelho para que entre no modo de recuperação. O primeiro passo é abrir o aparelho. Oriente-se pelas ilustrações abaixo:

Encontre os parafusos que prendem a carcaça do aparelho. Desaparafuse-os com uma chave philips ou de fenda.

Remova com cuidado a carcaça de plástico para ter acesso a placa.

Antes de dar o curto é importante que você tenha encontrado o firmware do seu aparelho. Se você chegou a fazer um backup com o programa s1fwx v3.0 antes do problema acontecer, ótimo, mantenha armazenado o arquivo .BIN numa pasta qualquer do computador, caso contrário, terá que encontrar o firmware correspondente ao modelo do seu player. Para encontrar o firmware correspondente será necessário descobrir o código que identifica o seu player, ele encontra-se inscrito em algum lugar da placa. No exemplo abaixo, o código estava escondido embaixo do cabo flat, porém, a localização varia dependendo do modelo.

Desprenda com cuidado a placa da carcaça.

Procure pelo número\código identificador.

Ok. No exemplo em tela, o código do aparelho é MP-515E 2005/09/05. Agora que já sabe o código deverá procurar o firmware correspondente. Onde encontrar? Procure em nosso banco de firmwares alimentado por contribuições de usuários do site; na seção de downloads do site http://www.s1mp3.org, referência sobre o assunto aqui tratado; ou diretamento pelo sistema de busca Google.

Agora que o seu aparelho está aberto é um bom momento para saber se realmente ele utiliza o dispositivo S1 MP3 player, requisito essencial para que você siga os procedimentos descritos nesta dica. Veja nesta página o resumo do S1 por dentro. Se você encontrar um chip na placa com a inscrição SIGMATEL, seu aparelho não é um S1 MP3 player, e nesse caso não continue com os procedimentos descritos nesta dica. Acesse esse fórum (em inglês) sobre os players da Sigmatel para mais informações.

Considerando que você encontrou o firmware do seu aparelho e já armazenou o arquivo numa pasta do computador, vou descrever como realizar o curto:

Geralmente os players apresentam dois chips na placa, um menor (ATJ2085) e um maior que costuma ser fabricado pela SAMSUNG. O curto será dado no maior chip da placa e seu objetivo é forçar que o aparelho entre no modo de recuperação. Oriente-se pelas ilustrações abaixo:

Observe a base de acrílio escondendo os chips da placa. Outros modelos tem os chips aparentes.

No caso desse modelo foi necessário descolar a base de acrílico para ter acesso ao chip maior.

Localizado o chip maior, encoste a ponta da chave de fenda conectando duas "pernas" quaisquers do grupo destacado no desenho esquemático abaixo:

Imagem capturada do site: http://www.s1mp3.org

Para uma melhor demonstração do procedimento, observe a imagem abaixo de outro modelo (com chips aparentes).

Conecte o player na porta USB seguindo os passos anteriores, se o curto for realizado com sucesso, o sistema operacional vai reconhecer um novo dispositivo, e o Windows poderá ou não instalar automaticamente o driver necessário. Caso instale, tudo ok, continue com o procedimento, caso não instale será necessário fornecer ao sistema o driver que ele solicita para o dispositivo encontrado: USB 2.0 (FS) ADFU Device. Baixe aqui uma versão desse driver.

Voltando ao curto, pode ocorrer de não dar certo na primeira vez, sendo necessário reposicionar a ponta da chave de fenda nas "pernas" do chip. No caso em tela, realizei o procedimento diversas vezes até que conseguisse um curto efetivo. Não recomendo ficar raspando a chave de fenda nas "pernas" do chip para conseguir o curto, apesar de eu também ter feito dessa forma e ter dado certo, chega a sair faíscas e concluo que o risco de queimar é maior.

O próximo passo é instalar o MP3 Player Utilites no seu computador. Esse software costuma vir armazenado dentro do CD-ROM que acompanha os S1 Mp3 players comercializados no mercado. Caso você não possua, pode baixar a versão 4.03 do software aqui. Existem diferenças entre as versões desse programa. No caso em tela, antes de "matar" o meu player fiz um backup do firmware com o s1fwx v3.0, depois de "matar" o meu player, tentei atualizar o firmware com uma versão anterior a 4.03 e não obtive sucesso, a atualização falhava. É importante você testar mais de uma versão do pacote de utilitários caso desconfie ser esse o problema.

O Mp3 Player Utilites é um pacote de utilitários para o seu tocador de música. No momento, nos interessa o MP3 Player Upgrade Tool, parte integrante do pacote. Na versão 3.06 é chamado de MP3 Player Update Tool. Abaixo, a tela principal do software:

Após o curto efetivo, não será a tela acima que você estará contemplado imediatamente ao acessar o programa MP3 Player Upgrade Tool, também chamado de MP3 Player Update Tool, mas sim a tela abaixo:

Trata-se de uma mensagem comunicando que o aparelho entrou no modo de recuperação e pede para selecionar um novo firmware para dar inicício a recuperação. Apertando o botão OK, você terá acesso a raiz de diretórios do seu computador. Chegou o momento de localizar e selecionar o arquivo .BIN préviamente armazenado. Após selecionar o firmware, aperte o botão "Abrir". Agora sim você estará visualizando a penúltima tela acima, com a diferença de estar aparecendo no lugar do botão "Select new firmware file", o botão "Recovery firmware". Aperte o botão "Recovery firmware".

Observe que você somente conseguirá tera acesso a tela acima se o seu dispositivo tiver sido reconhecido pelo sistema operacional como "ADFU", caso contrário, o programa exibirá uma mensagem que o seu dispositivo não foi detectado.

No caso do firmware ser aceito o processo estará concluído. As informações do seu novo firmware aparecerão no lado esquerdo da tela principal do programa. O próximo passo é formatar a memória. Acesse o programa MP3 Player Disk Manager (tela abaixo) e formate a memória.

Os outros sintomas ("b", "c", "d" e "e") citados na caixa "Sintomas mais comuns", podem ser resolvidos com parte ou com a totalidade dos procedimentos expostos acima. No caso desses outros sintomas tente o curto na memória somente após esgotar as outras opções de recuperação: atualização do firmware e/ou formatação da memória.

Estarei atualizando esta dica nos próximos dias. Peço que relatem suas experiências no tópico do fórum criado para esta dica.

Até breve,

Rodrigo Marcos - webmaster